+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Срок предъявления претензий по скрытым недостаткам товара

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Энциклопедия судебной практики Купля-продажа. Сроки обнаружения недостатков переданного товара Ст. По смыслу п. Полно, всесторонне и объективно исследовав представленные в материалы дела доказательства, учитывая, что товарная накладная от Срок, установленный ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В договоре указан срок для предъявления претензий по качеству товара. Можно ли заявить требования позже.

Претензии по скрытым недостаткам товара срок предъявления

Закон РФ "О защите прав потребителей" контролирует отношения, которые образуются между потребителями и производителями, исполнителями, импортерами, продавцами, одновременно в качестве потребителя изучается гражданин, обладающий стремлением заказать или купить или заказывающий, покупающий или эксплуатирующий товары работы, услуги только для личных, семейных, домашних и других потребностей, не связанных с реализацией предпринимательской практики.

Гражданский кодекс определяет другое правило: компенсация ущерба, нанесённого по причине недостатков товаров, работ или услуг, осуществляется как физическим, так и юридическим лицам, но только в случае покупки товара осуществления работы, предоставления услуги в потребительских целях, а не для применения в предпринимательской практике.

Проблемы компенсации ущерба, нанесённого жизни, здоровью или собственности потребителя по причине конструктивных, производственных, рецептурных или других недостатков товара работы, услуги , в том числе по причине непредоставления корректных или полных сведений, детально изучены в Постановлении Пленума ВС РФ от 28 июня г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей". Пострадавшими могут являться и граждане, и юридические лица, которые купили товары заказали работы, услуги в потребительских целях, а не для применения в предпринимательской практике.

Статья ГК РФ говорит о вреде, который стал следствием одного из двух указанных в ней фактов: 1 недостаток товара, работы или услуги конструктивного, рецептурного или иного характера ; 2 ненадлежащая недостоверная или недостаточная информация о товаре, работе или услуге.

Под недостатком товара, работы или услуги понимается их несоответствие условиям о безопасности и качестве. В статье приводится открытый перечень юридически значимых видов недостатков товара работы, услуги , способных послужить причиной вреда: - конструктивные недостатки - относящиеся к устройствам, их внутренней структуре и внешней форме [4]; - рецептурные недостатки - относящиеся к веществам и их составу [5]; - а также иные недостатки, к которым судебная практика, в частности, относит: - производственные недостатки, относящиеся к технологическому процессу изготовления исполнения товара работы, услуги [6]; - строительные недостатки, выраженные в отступлении от проектных решений и нарушении СНи Пов в ходе строительства [7].

Также это могут быть недостатки, вызванные ненадлежащими условиями хранения товара на складе готовой продукции, нарушениями условий его перевозки и доставки. В рамках рассматриваемого деликтного правоотношения не имеет практического значения используемое в договорных отношениях деление недостатков на явные и скрытые, существенные или несущественные.

Вместе с тем комментируемая статья подлежит применению во взаимодействии с нормами ст. Бремя доказывания момента возникновения недостатков в данном случае будет зависеть от предоставления продавцом гарантии качества товара [9]: - при присутствие данной гарантии торговец обязан обосновать, что дефекты продукта появились после его передачи клиенту в силу нарушения им правил использования продуктом либо его хранения, или действий третьих лиц, или непреодолимой силы; - при отсутствие данной гарантии клиент обязан обосновать, что недочеты продукта появились до его передачи клиенту либо по факторам, возникшим до данного момента.

Очевидно, что даже качественно выполненный товар работа, услуга может обладать свойствами, незнание которых способно привести к причинению вреда его обладателю. То же касается и неосведомленности владельца товара результата работы, услуги о правилах его потребления, использования, хранения, транспортировки, утилизации. Поскольку такое информирование прямо влияет на безопасность, закон устанавливает право потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре работе, услуге ст.

Комментируемая статья указывает на два возможных юридически значимых порока информации о товаре работе, услуге , отражающих ее качественный и количественный аспекты - недостоверность и недостаточность. Под недостоверностью понимается несоответствие действительности содержащихся в информации сведений о товаре работе, услуге.

Недостаточность в данном случае означает сообщение потребителю информации настолько неполной, что это создает ему трудности в том, чтобы сделать правильный выбор товара работы, услуги , а также безопасно для себя и окружающих впоследствии осуществлять с ним дальнейшее взаимодействие, то есть использовать, хранить, транспортировать, утилизировать и т. Юридическая квалификация данных пороков информации недостоверность и недостаточность в деликтном правоотношении производится с учетом того, что для возникновения обязательства по возмещению вреда [3, с.

При квалификации деликтного обязательства устанавливается юридически значимая причинно-следственная связь между противоправным поведением ответственного лица, выразившимся в каком-либо из вышеуказанных фактов недостаток товара работы, услуги или ненадлежащая информация о нем , с одной стороны, и возникшим у потерпевшего вредом - с другой.

Что касается товара, то совсем необязательно, чтобы этот ущерб был связан с поведением как продавца, так и изготовителя, достаточно любого из них, поскольку потерпевший имеет право выбора ответчика между ними.

Указанное обстоятельство причинная связь вреда с поведением конкретно каждого из них имеет значение только для реализации регрессного требования между продавцом и изготовителем товара, после того как ущерб потерпевшему будет возмещен.

Бремя доказывания причинно-следственной связи между возникшим вредом и каким-либо из указанных фактов недостаток товара работы, услуги или ненадлежащая информация о нем лежит на потерпевшем. Статья Гражданского кодекса устанавливает сроки, в течение которых покупатель может обнаружить недостатки товара, чтобы предъявить продавцу требования, указанные в статье ГК РФ отказ от договора, замена товара, уменьшение цены, возмещение расходов на устранение недостатков и т.

Однако формулировка пункта 1 статьи Гражданского кодекса допускает двоякое толкование. У судов нет единого мнения о том, можно ли установить в договоре сокращенные сроки для обнаружения недостатков и какими будут последствия такого условия для продавца и покупателя. Значение срока обнаружения недостатков товара От срока обнаружения недостатков зависит, как будет реализовано право покупателя на предъявление продавцу требований, связанных с нарушением условий договора купли-продажи о качестве товара.

Если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи.

Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения. Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

В отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение срока годности товара ст. Точно так же, если на товар установлен срок годности, то обнаружение недостатков товара за пределами этого срока лишает покупателя права ссылаться на них. Установление в договоре укороченного срока для обнаружения недостатков Неоднозначное толкование вызывает фраза из пункта 1 статьи Гражданского кодекса: если иное не установлено договором.

Неясно, какое иное правило можно закрепить в договоре: о том, что покупатель может предъявить требования, связанные с недостатками товара, независимо от срока их обнаружения либо об иных сроках обнаружения недостатков в целях предъявления требований укороченных или удлиненных. Возможность установления удлиненного срока обнаружения недостатков прямо отмечена в пункте 2 вышеуказанной статьи.

Правда, это касается только товаров без срока годности или гарантийного срока. Другой пример: в договоре поставки баночного пива было указано, что рекламации по качеству товара могут быть предъявлены в течение одного месяца со дня отгрузки. По истечении месяца после отгрузки товара, но в пределах его срока годности покупатель обнаружил существенные недостатки и, ссылаясь на пункт 4 статьи Гражданского кодекса, потребовал возврата уплаченных за него средств.

Поставщик отказал в удовлетворении этих требований и суд занял его сторону. Доказательства предъявления требований в пределах срока годности товара подтверждаются материалами дела. Совершенно очевидно, что в спорах с разными покупателями этого поставщика судьи по-разному интерпретировали пункт 1 статьи Гражданского кодекса. В первом случае они сочли, что данная норма позволяет устанавливать сокращенный срок обнаружения недостатков товара, даже если этот срок меньше гарантийного срока.

Во втором случае они посчитали такое условие недопустимым и руководствовались гарантийным сроком. В силу отсутствия единообразного подхода в арбитражной практике компании, заключающей договор купли-продажи в качестве покупателя, рискованно соглашаться на установление в договоре сокращенных сроков для обнаружения недостатков товара.

При этом следует иметь в виду, что поставщики, как правило, не указывают этот срок в своих типовых договорах именно как срок обнаружения недостатков в целях предъявления требований по качеству. Обычно в договоре просто устанавливается определенный срок для предъявления претензий по качеству рекламаций. Но в силу очевидности того факта, что предъявлению претензии по качеству предшествует обнаружение недостатков, суды считают, что таким образом в договоре был установлен именно специальный срок для обнаружения недостатков товара.

Совет в тему Если в договоре установлен срок приемки товара по качеству, то покупателю лучше настоять на дополнительном условии. При этом такие стандарты также не должны противоречить требованиям технических регламентов. Стандарты организаций не разрабатываются на продукцию, реализуемую иным юридическим или физическим лицам, или на оказываемые им услуги. Таким образом, качество товара — это прежде всего соответствие товара требованиям технических нормативных правовых актов, а именно государственным стандартам, классификаторам, санитарным нормам и правилам и иным, техническим регламентам.

Следует отметить, что количество технических нормативных правовых актов значительно и используются они, как правило, при проведении экспертиз экспертными организациями, иными уполномоченными органами на соответствие товара их требованиям.

Граждане не используют и не применяют их в своей обычной деятельности при покупке товара. Обычному покупателю сложно разобраться в таких документах, Поэтому и возникает вопрос: как же при покупке определить качество? Считается ли, к примеру, некачественной обувь, одежда иной товар , если покупатель ею пользовался, а у нее через какое-то время отклеилась подошва или оторвался рукав?

Что делать и как правильно себя вести, чтобы защититься от некачественной покупки или вернуть уплаченные за нее деньги? Прежде всего при покупке товара необходимо обращать внимание на внешние, явные признаки ненадлежащего качества: неровные швы, разорванные строчки, отличие, например, в паре обуви по оттенку окраски.

Меню сайта. Главная страница Акты Отдельные категории граждан это Как платят за капитальный ремонт пенсионеры Как оформить ипотеку на квартиру Заявка в управляющую компанию на проведение работ Налог на выигрыш в лотерею в россии сколько процентов Кодексы Договоры Жилищное право.

Новый закон ликыидаторы чаэс Какая минимальная сумма алиментов на ребенка в Добросовестность и деловая репутация участника закупки Предоставление земли многодетным красноярский край Должники по фамилии Как узнать владельца гаража по адресу Статья тк рф оплата больничного после увольнения Сайт бки бюро кредитных историй бесплатно онлайн Деньги молодой семье на жилье.

Скрытые недостатки товара это. Компенсация за выявленные скрытые недостатки после покупки дома. Компании поставили товар с недостатками. Что надо знать. Качество товара правовые азы для потребителя - Statut. Последние новости Смотреть все новости. Новые объявления Популярные объявления. Добавить объявление Посмотреть все объявления. Последняя фотография Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи.

Скрытые недостатки товара это

Качество товара не всегда соответствует нормам. Никто не застрахован от приобретения продукции низкого качества. Даже тщательный осмотр и тестирование работоспособности в магазине не дают гарантии выявления скрытых недостатков товара, предусмотренных ГК РФ. К примеру, при покупке транспортных средств, крупной бытовой техники, компьютеров и комплектующих, детального осмотра может оказаться недостаточно, поскольку дефект может быть скрыт внутри устройства. Поэтому для поиска недостатков в работе технически сложной продукции предусмотрены особые условия. Для того, чтобы приобретение продукции не вызвало дополнительных проблем, следует разобраться, что такое скрытые недостатки товара.

Скрытые недостатки товара

Комментарий к закону о защите прав потребителей. Актуальность текста на 1 октября года. Авторы: Аншаков М.

Гражданин, при покупке продукции ненадлежащего качества, вправе требовать возврата всей уплаченной суммы, отказавшись от договора полностью, либо заменить испорченный товар на качественный. П 3 ст ГК РФ устанавливает, что требования по качеству товара, имеющего гарантию, можно предъявлять в течение гарантийного срока. Если гарантия не предусмотрена, то срок предъявления требований не превышает двух лет с даты покупки. Необходимо учитывать, что справедливыми будут считаться требования покупателя по замене товара или возврату денег, только при существенном нарушении его качества. Существенными признаются неустранимые недостатки, либо те, на устранение которых требуются несоразмерные траты. В налоговом учёте, который ведет продавец, операция по возврату бракованного товара отражается одним из способов: осуществляется пересчёт налоговой базы по налогу на прибыль за период, в котором был реализован бракованный товар; затраты в виде стоимости возвращенного брака относятся к расходам в виде потерь от брака пп 47 п 1 ст НК РФ.

Реклама на ЮрКлубе. Версия для печати.

Недостаток товара может испортить радость от любой покупки. И многие покупатели с этой проблемой сталкивались хотя бы раз в жизни. Путаница с причиной возврата, к сожалению, имеет место чаще, чем того хотелось бы и продавцам, и покупателям. Далеко не каждый гражданин подкован в юридических вопросах, но российское законодательство четко определяет временной период обнаружения изъянов и предъявления претензий по ним.

Статья 477 ГК РФ. Сроки обнаружения недостатков переданного товара

Основным назначением является монтаж трубопроводов для переноса различных разновидностей газа и жидкостей воды, нефти и нефтепродуктов. Даже тщательный осмотр и тестирование работоспособности в магазине не дают гарантии выявления скрытых недостатков товара, предусмотренных ГК РФ. К примеру, при покупке транспортных средств, крупной бытовой техники, компьютеров и комплектующих, детального осмотра может оказаться недостаточно, поскольку дефект может быть скрыт внутри устройства. Поэтому для поиска недостатков в работе технически сложной продукции предусмотрены особые условия.

Гражданский кодекс. Купить систему Заказать демоверсию.

Закон РФ "О защите прав потребителей" контролирует отношения, которые образуются между потребителями и производителями, исполнителями, импортерами, продавцами, одновременно в качестве потребителя изучается гражданин, обладающий стремлением заказать или купить или заказывающий, покупающий или эксплуатирующий товары работы, услуги только для личных, семейных, домашних и других потребностей, не связанных с реализацией предпринимательской практики. Гражданский кодекс определяет другое правило: компенсация ущерба, нанесённого по причине недостатков товаров, работ или услуг, осуществляется как физическим, так и юридическим лицам, но только в случае покупки товара осуществления работы, предоставления услуги в потребительских целях, а не для применения в предпринимательской практике. Проблемы компенсации ущерба, нанесённого жизни, здоровью или собственности потребителя по причине конструктивных, производственных, рецептурных или других недостатков товара работы, услуги , в том числе по причине непредоставления корректных или полных сведений, детально изучены в Постановлении Пленума ВС РФ от 28 июня г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей". Пострадавшими могут являться и граждане, и юридические лица, которые купили товары заказали работы, услуги в потребительских целях, а не для применения в предпринимательской практике. Статья ГК РФ говорит о вреде, который стал следствием одного из двух указанных в ней фактов: 1 недостаток товара, работы или услуги конструктивного, рецептурного или иного характера ; 2 ненадлежащая недостоверная или недостаточная информация о товаре, работе или услуге.

Что не входит в услугу Подача документов в соответствующие инстанции Обеспечим абсолютную защиту от мошенников. Что входит в услугу Консультация юриста с профильной специализацией Проверка имеющихся документов Составление всех необходимых заявлений, жалоб и т.

Согласование пакета документов, а также их текста с клиентом Что не входит в услугу Подача документов. Что входит в услугу Консультация профильного юриста Формирование правовой позиции, линии защиты Составление всех процессуальных документов Согласование с клиентом Что не входит в услугу Подача документов Представительство на заседаниях Скачать исковое заявление из интернета может каждый, но не каждый с таким иском выиграет суд.

Что входит в услугу Ознакомление с материалами дела Консультация профильного специалиста Составление всех необходимых для заседания документов Участие в заседании, выступление в защиту клиента Что не входит в услугу Дальнейшее сопровождение спора Для тех, кто планирует самостоятельно вести судебные разбирательства, но не желает рисковать успешным результатом, у нас есть идеальный формат сотрудничества.

Срок предъявления претензии по скрытым недостаткам гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара.

Подобные конкурсы дают возможность сотрудникам не только развивать продажи Компании, но и выиграть денежный приз или отправиться в зарубежное путешествие в Португалию, Грецию, Чехию, Австрию, Германию и другие страны. Помочь в повышении профессионализма может обучение. Мы проводим различные обучения: как внешние (MBI и другие), так и внутренние.

Осуществлять данные действия могут только операторы ТО, которые прошли аккредитацию. Если инспектор ГИБДД требует от водителя проведения технического осмотра на месте остановки, необходимо затребовать у него акт осмотра. При этом, в акте необходимо указать, что водитель жаловался на неправомерность действий инспектора и намерен обжаловать их в соответствующей инстанции.

Подробно изучим все особенности, найдём необходимые доказательства, соберем нужные документы и отстоим ваши интересы. Знаем особенности процесса кассации, имеем опыт работы с каждым судьей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

Наша нацеленность на предоставление исключительно эффективных услуг диктуем принципы подбора персонала. За годы практики в своем направлении наши сотрудники сформировали уникальные методы взаимодействия на представителей власти, социальных служб, государственных органов управления.

Американские военные назвали самые опасные российские танки Американское издание The National Interest выпустило материал, в котором перечислила список самых лучших и опасных танков, произведенных в России. Причем в список попали как современные боевые машины, так и оружие времен СССР. Так, в самом начале сп.

Осуществление осмотра транспортного средства (включает фотосъёмку, фиксирование повреждений и составление специального акта. Расчет ремонтных работ для восстановительного процесса. Проводиться независимая экспертиза может как специальной бригадой из экспертной организации, так и отдельным техником-экспертом.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Екатерина

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. pooletvovo

    Конечно. И я с этим столкнулся. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.

  3. inebstomvie

    Оценка 5, базару ноль

  4. Викторин

    Это сообщение, бесподобно ))), мне очень нравится :)